Resi e reclami
Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026.
1. Acquisti effettuati su Amazon.it
Arthroapex non gestisce né ordini né incassi del massaggiatore Futchoy né di altri articoli collegati. Quando acquisti il prodotto su Amazon.it si applicano in particolare:
- la politica di resi e rimborsi del venditore e di Amazon;
- il diritto di recesso del consumatore nei termini previsti dal Codice del consumo (d.lgs. 206/2005) e dal diritto dell’Unione europea;
- le garanzie legali (conformità, vizi) e, se del caso, le garanzie commerciali indicate sul tuo ordine.
Per avviare un reso, accedi a « I miei ordini » su Amazon.it o segui l’aiuto in linea della piattaforma.
2. Prodotto difettoso o garanzia
I reclami per difetto di conformità o garanzia contrattuale devono essere rivolti al venditore e al produttore secondo la documentazione fornita con l’imballo e la scheda prodotto Amazon.it.
3. Segnalazione di errore su questo sito
Se rilevi un errore descrittivo, un link interrotto o un’informazione palesemente inesatta, scrivi a [email protected]. Correggeremo nella misura del ragionevole, senza che un semplice errore editoriale apra diritto a indennizzo, salvo colpa grave accertata.
4. Risoluzione extragiudiziale delle controversie (consumo)
Ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013, i consumatori possono ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Promemoria: Arthroapex non è in genere il venditore dell’ordine Amazon, salvo menzione espressa contraria pubblicata su questo sito.
5. Contatti
[email protected] · +39 06 6991243 · Via degli Uffici del Vicario, 40, 00186 Roma RM.